HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 - Manuel (Page 225)

Solution 3 : Retirez, puis réinsérez les cartouches d'impression
Solution: Les deux cartouches d'impression (ou l'une d'entre elles) manquent ou
ne sont pas correctement installées. Retirez les cartouches d'impression, réinsérez-
les et vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et calées. Si le problème persiste, nettoyez
les contacts en cuivre des cartouches d'impression.
Pour plus d'informations, voir :
« Nettoyage des cartouches d'impression, » page 83
Cause: Les deux cartouches d'impression (ou l'une d'entre elles) étaient
manquantes ou n'étaient pas correctement installées.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Contacter l'assistance HP
Solution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance.
Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support .
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: La cartouche d'impression était défectueuse ou non destinée à ce produit.
Impression avec le mode d'économie d'encre
Solution: Si le message "Impression avec le mode d'économie d'encre" s'affiche
alors que deux cartouches d'impression sont installées dans le produit, vérifiez que
vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le
ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, le produit ne peut pas détecter
que celle-ci est installée.
1 Contacts en cuivre
2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation)
3 Buses d'encre sous le ruban adhésif
Cause: Lorsque le produit a détecté qu'une seule cartouche d'impression est
installée, le mode d'économie d'encre est défini. Ce mode d'impression vous permet
Chapitre 13
222 Résolution des problèmes
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