HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 Manuel d'utilisation
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Solution 4 : Vérifiez que le produit est sélectionné en tant qu'imprimante par défaut.
Solution: Assurez-vous que le produit est défini comme imprimante par défaut et
utilise le pilote d'imprimante approprié.
Pour vérifier que le produit est défini comme imprimante par défaut
1.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations
suivantes :
•
Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur
Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes.
•
Windows XP : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer,
Panneau de configuration, puis Imprimantes et fax.
2.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir.
3.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton
droit sur le produit correct et sélectionnez Définir par défaut.
Pour vérifier le pilote d'imprimante
1.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations
suivantes :
•
Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur
Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes.
•
Windows XP : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer,
Panneau de configuration, puis Imprimantes et fax.
2.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône jouxtant le produit et sélectionnez
Propriétés.
3.
Cliquez sur l'onglet Ports pour vérifier que le produit utilise le port approprié.
Le port utilisé par le produit est mis en évidence et repéré par une coche. Le
produit doit être configuré en vue d'utiliser le port DOT4 ou USB00X (X étant
remplacé par un nombre).
4.
Si le produit utilise un port incorrect, cliquez sur le port approprié pour le
sélectionner.
Le port utilisé par le produit est alors mis en évidence et repéré par une coche.
5.
Cliquez sur l'onglet Avancé.
6.
Vérifiez le pilote indiqué dans le menu déroulant Pilote afin de vérifier que le
produit utilise le pilote approprié.
Le nom de votre produit doit être répertorié en tant que pilote utilisé.
7.
Si le pilote sélectionné est incorrect, sélectionnez le pilote approprié dans le menu
déroulant Pilote.
8.
Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Cause: Le produit n'était pas défini comme imprimante par défaut, ou le pilote
d'imprimante configuré était incorrect.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 13
178
Résolution des problèmes
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ésolut
ion des
p
roblèm
es