HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 - Manuel (Page 159)

3. Les motifs de test doivent former une grille complète et les lignes de couleur
épaisses doivent être entières.
•
Un motif comportant des lignes discontinues peut signifier que les buses
présentent un problème. Vous devrez peut-être nettoyer les cartouches
d'impression.
• Si la ligne noire est absente, pâle, striée ou si elle contient des lignes, le
problème vient peut-être de la cartouche d'impression noire ou photo dans le
support de droite.
• Si l'une des lignes couleur est manquante, pâle ou présente des lignes ou
des stries, ceci peut indiquer un problème liй а la cartouche d'impression
couleur dans l'emplacement de gauche.
Si le produit permet d'imprimer un rapport d'auto-test et (le cas échéant) d'imprimer
à partir de l'ordinateur, il n'est pas nécessaire d'appliquer les solutions restantes, car
le message d'erreur est sans doute erroné.
Cause: L'erreur ne correspondait à aucune défaillance.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 6 : Réinitialisez le produit
Solution: Mettez le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
Rebranchez le cordon d'alimentation, puis appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour
mettre le produit sous tension.
Pour réinitialiser le produit
1. Retirez tout le papier chargé dans le bac d'alimentation.
2. Assurez-vous que le produit est sous tension et débranchez le câble USB situé
à l'arrière du produit.
3. Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.
Chapitre 13
156 Résolution des problèmes
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