Solution 1 : mettez le produit sous tension – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 Manuel d'utilisation

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Solution 1 : Mettez le produit sous tension

Solution: Vérifiez le bouton Marche/arrêt de l'appareil. S'il n'est pas allumé,
l'appareil est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien
connecté à l'appareil et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Marche/arrêt pour mettre l'appareil sous tension.

Cause: Le produit était hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2 : Placez correctement l'original sur la vitre.

Solution: Chargez l'original face à imprimer vers le bas dans l'angle avant droit de
la vitre, comme illustré ci-dessous.

Cause: L'original n'était pas placé correctement sur la vitre.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 3 : Attendez la fin de l'opération en cours sur le produit.

Solution: Contrôlez le bouton Marche/arrêt. S'il clignote, le produit est occupé.
Cause: Le produit effectuait une copie ou une impression.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 4 : Le produit ne prend pas en charge le papier ou l'enveloppe

Solution: N'utilisez pas le produit pour réaliser des copies sur des enveloppes ou
d'autres supports non pris en charge par ce dernier.
Pour plus d'informations, voir :

« Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 18

Cause: Le produit n'a pas reconnu le type de papier.

Dépannage des problèmes de copie

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