HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 Manuel d'utilisation
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Une erreur de communication avec le produit est survenue.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Réinitialisez le produit
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Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB
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Solution 3 : Redémarrez l'ordinateur
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Solution 4 : Désinstallez, puis réinstallez le produit
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Solution 5 : Désinstallez, puis réinstallez le logiciel HP Photosmart
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Solution 6 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance
Solution 1 : Réinitialisez le produit
Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon
d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez
l'appareil sous tension.
Cause: La réinitialisation du produit était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB
Solution: Assurez-vous que le cordon d'alimentation et le câble USB sont
correctement connectés au produit et que celui-ci est sous tension.
Vérification du bloc d'alimentation
1.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil
et à l'adaptateur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant, à un
parasurtenseur ou à une prise multiple.
1 Raccordement électrique
2 Cordon d'alimentation et adaptateur
Chapitre 13
192
Résolution des problèmes
R
ésolut
ion des
p
roblèm
es
3 Prise de courant