HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 - Manuel (Page 135)

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 8 : Assurez-vous que le chariot d'impression peut se déplacer librement.
Solution: Débranchez le cordon d'alimentation si ce n'est pas déjà fait. Vérifiez que
le chariot des cartouches d'impression se déplace librement d'un côté à l'autre de
l'imprimante. Si le chariot est bloqué, ne le forcez pas à se déplacer.
Attention Veillez à ne pas exercer de pression sur le chariot des cartouches
d'impression. Si le chariot est bloqué, ne forcez pas, car vous risquez
d'endommager l'imprimante.
Pour plus d'informations, voir :
« Le chariot est bloqué, » page 212
Cause: Le chariot d'impression était bloqué.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 9 : Vérifiez la connexion du produit à l'ordinateur
Solution: Vérifiez la connexion du produit à l'ordinateur. Vérifiez que le câble USB
est correctement branché au port USB à l'arrière du produit. Assurez-vous que l'autre
extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le
câble correctement branché, mettez le produit hors tension, puis à nouveau sous
tension.
Si les connexions sont correctes et si rien ne s'imprime quelques minutes après
l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état de l'appareil. Dans le logiciel
HP Photosmart, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat.
Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 13
132 Résolution des problèmes
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