HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 - Manuel (Page 174)

9. Mettez le produit sous tension.
10. Imprimez un rapport d'auto-test afin de vérifier les fonctionnalités de base du
produit.
Pour plus d'informations sur l'impression d'un rapport d'auto-test, reportez-vous
à la procédure suivante.
11. Essayez d'effectuer une numérisation.
Si la numérisation aboutit, il se peut que d'autres périphériques USB connectés
à l'ordinateur soient à l'origine du problème.
12. Si la numérisation aboutit, connectez les périphériques USB un par un à
l'ordinateur.
13. Testez la fonction de numérisation après chaque connexion, jusqu'à ce que vous
ayez identifié l'équipement qui est à l'origine du problème.
14. Si aucune numérisation ne peut être effectuée sur le produit. Ou encore, si
aucune communication ne peut être établie avec l'ordinateur, ni avec aucun des
périphériques USB connectés, connectez un concentrateur USB équipé d'une
alimentation électrique entre le produit et l'ordinateur.
Cette configuration est susceptible de permettre l'établissement ou le maintien
d'une connexion entre le produit et l'ordinateur. Pour plus d'informations sur les
concentrateurs USB, reportez-vous à la section suivante.
Pour imprimer un rapport d'auto-test
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur le bouton Effacer et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur le
bouton Copier, Couleur.
L'appareil imprime un rapport d'auto-test qui peut indiquer la source du problème
rencontré. Un exemple de la zone de test du niveau d'encre du rapport est
présenté ci-dessous.
Erreurs 171
Ré
solutio
n
des pro
b
lème
s