HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 - Manuel (Page 207)

Cause: Les faces du papier introduit dans le bac d'alimentation avaient été
inversées.
Erreur d'orientation du papier
Solution: Insérez le papier dans le bac d'alimentation en plaçant le bord le plus
court vers l'avant et en orientant la face à imprimer vers le bas. Glissez le papier vers
l'avant jusqu'à la butée.
Cause: Le papier était introduit dans le bac d'alimentation dans le sens Paysage.
Chargement impossible du papier à partir du bac d'alimentation
Solution: Si le produit manque de papier ou qu'il ne reste plus que quelques
feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la
pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Appuyez
sur OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail d'impression.
Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation.
Encre en cours de séchage
Solution: Laissez la feuille dans le bac de sortie jusqu'à ce que le message
disparaisse. S'il est nécessaire de retirer la feuille imprimée avant que le message
disparaisse, prenez la feuille par les bords ou par le dessous et déposez-la sur une
surface plane pour la faire sécher.
Cause: Les transparents et d'autres supports exigent un temps de séchage
supérieur à la normale.
Bac d'alimentation vide
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Remettez en place la trappe d'accès arrière
• Solution 2 : Vérifiez que le papier est correctement chargé
• Solution 3 : Vérification des paramètres d'impression
• Solution 4 : Nettoyez les rouleaux d'alimentation en papier au moyen du kit de
nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP
• Solution 5 : Nettoyage des rouleaux
• Solution 6 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance
Solution 1 : Remettez en place la trappe d'accès arrière
Solution: Si vous avez retiré la porte arrière pour éliminer un bourrage, vous devez
la remettre en place. Poussez doucement la porte vers l'avant jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
Chapitre 13
204 Résolution des problèmes
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