Impression impossible – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 Manuel d'utilisation

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c. Sélectionnez les cases appropriées pour supprimer les composants inutiles.

Informations complémentaires sur l'utilitaire de nettoyage de disque
L'utilitaire de nettoyage de disque libère de l'espace sur le disque dur de votre
ordinateur en procédant de la façon suivante :

Suppression des fichiers Internet temporaires

Suppression des fichiers programme téléchargés

Vidage de la Corbeille

Suppression des fichiers de votre dossier temporaire

Suppression des fichiers créés par d'autres outils Windows

Suppression des composants Windows optionnels que vous n'utilisez pas

d. Après avoir sélectionné les composants à supprimer, cliquez sur OK.

5.

Installez le logiciel.

Pour installer le logiciel
a
. Insérez le CD-ROM du logiciel dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.

L'installation du logiciel démarre automatiquement.

Remarque

Si l'installation ne démarre pas automatiquement, dans le

menu Démarrer de Windows, cliquez sur Démarrer la recherche (ou
Exécuter). Dans la boîte de dialogue Démarrer la recherche (ou
Exécuter), tapez sur d:\setup.exe et appuyez sur Entrée. Si votre
lecteur de CD-ROM n'est pas affecté à la lettre D, entrez la lettre
correspondant au lecteur.

b. Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur pour installer

le logiciel.

6.

Essayez d'utiliser à nouveau le produit.

Cause: La désinstallation et la réinstallation complètes du logiciel étaient
nécessaires.

Impression impossible

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.

Solution 1 : Imprimez une page de test

Solution 2 : Suppression de la file d'attente d'impression

Solution 3 : Débranchez, puis rebranchez le câble USB

Solution 4 : Vérifiez que le produit est sélectionné en tant qu'imprimante par défaut.

Solution 5 : Déterminez si l'imprimante est en pause ou hors ligne

Solution 6 : Effacez manuellement la file d'attente d'impression

Solution 7 : Arrêtez, puis redémarrez le spouleur d'impression

Solution 8 : Vérifiez la présence éventuelle d'un incident dans l'application logicielle

Erreurs

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solutio

n

des pro

b

lème

s

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