Cartouches d'impression correctement installées – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 Manuel d'utilisation
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d'impression est toujours sous garantie et que la date de fin de garantie n'est pas
encore atteinte.
•
Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche
d'impression.
•
Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez
le site
. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Alignement des cartouches d'impression, » page 82
•
« Informations relatives à la garantie des cartouches d'impression, » page 235
•
« Achat de fournitures d'impression, » page 91
Cause: Vous avez installé de nouvelles cartouches dont l'alignement était
nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 5 : La cartouche est peut-être défectueuse
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: La cartouche d'impression était défectueuse.
Cartouches d'impression correctement installées
Solution: Retirez les cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont
bien enfoncées et calées.
Assurez-vous également que les cartouches d’impression sont installées dans les
emplacements appropriés.
Pour vérifier que les cartouches d’impression sont correctement installées
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension.
Attention
Si l'appareil est hors tension lorsque vous ouvrez la trappe
d'accès aux cartouches d'impression pour changer ces dernières, l'appareil
ne les libère pas. Vous risquez de l'endommager si les cartouches ne sont
pas verrouillées en toute sécurité du côté droit lorsque vous tentez de les
retirer.
2.
Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.
Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite du produit.
Chapitre 13
218
Résolution des problèmes
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