Besoin ou échec d'alignement – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 Manuel d'utilisation
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Cause: Une assistance est peut-être nécessaire pour permettre le bon
fonctionnement du produit ou du logiciel.
Besoin ou échec d'alignement
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect
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Solution 2 : Assurez-vous que la bande de protection des cartouches d'impression a
été retirée.
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Solution 3 : Vérifiez que les cartouches d’impression sont insérées à fond
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Solution 4 : Alignez les nouvelles cartouches d'impression installées
•
Solution 5 : La cartouche est peut-être défectueuse
Solution 1 : Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect
Solution: Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation lorsque vous
alignez les cartouches d'impression, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc
ordinaire vierge de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis essayez à
nouveau d'effectuer un alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut
qu'une cartouche d'impression soit défectueuse.
Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site
d'HP, à l'adre
. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/
région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
Cause: Un type de papier incorrect était chargé dans le bac d'alimentation.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Assurez-vous que la bande de protection des cartouches d'impression
a été retirée.
Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peut-
être été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les
buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne touchez
ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre.
Chapitre 13
216
Résolution des problèmes
R
ésolut
ion des
p
roblèm
es