Solution 2 : vérifiez le type de papier, Solution 4 : vérifiez les cartouches d'impression – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 Manuel d'utilisation
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez le type de papier
Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de
papier approprié pour le produit.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats
optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez les supports photo dans leur emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet
étanche réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous
êtes prêt à imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser
immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet
plastique. Ceci empêche le papier photo de se gondoler.
Remarque
Les cartouches d'encre ne posent aucun problème et leur
remplacement est inutile.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 18
•
« Informations sur le papier, » page 106
Cause: Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'impression HP authentiques.
Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP.
HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet,
celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir
facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
Remarque
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non
HP. Les services ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une
encre non HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous sur
le site :
Cause: Des cartouches d'impression de marque non HP ont été utilisées.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Vérifiez les cartouches d'impression
Solution: Vérifiez l'estimation du niveau d'encre dans les cartouches d'impression.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
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