HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 - Manuel (Page 120)

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez le type de papier
Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de
papier approprié pour le produit.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats
optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez les supports photo dans leur emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet
étanche réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous
êtes prêt à imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser
immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet
plastique. Ceci empêche le papier photo de se gondoler.
Remarque Les cartouches d'encre ne posent aucun problème et leur
remplacement est inutile.
Pour plus d'informations, voir :
• « Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 18
• « Informations sur le papier, » page 106
Cause: Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Si vous effectuez une copie, placez une feuille de protection sur la vitre.
Solution: Si vous effectuez une copie, essayez de placer une ou plusieurs feuilles
plastiques transparentes de protection directement sur la vitre, puis placez l'original
face à imprimer vers le bas au-dessus de ces feuilles.
Cause: La qualité de l'original était insuffisante.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Nettoyez la vitre
Solution: Nettoyez la vitre et le capot.
Pour plus d'informations, voir :
• « Nettoyage du capot, » page 72
• « Nettoyage de la vitre, » page 71
Cause: Des résidus peuvent être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot,
entraînant une réduction de la qualité de la copie et un ralentissement du traitement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression 117
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