Le produit est introuvable – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 Manuel d'utilisation
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7.
Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration
livré avec l'appareil.
8.
Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer de numérisation, supprimez les
applications suivantes si elles figurent dans la liste Ajout/suppression de
programmes.
Attention
S'il s'agit d'un ordinateur HP ou Compaq, ne supprimez aucune
application ne figurant pas dans la liste ci-dessous.
•
HP Imaging Device Functions
•
HP Document Viewer (Visionneuse de documents HP)
•
HP Photosmart Essential
•
HP Image Zone
•
Galerie photo et imagerie HP
•
HP Photosmart, Officejet, Deskjet (avec le nom du produit et le numéro de
version du logiciel)
•
HP Software update (logiciel de mise à jour HP)
•
HP Share-to-Web
•
Centre de solutions HP
•
HP Director
•
HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Cause: Il se peut qu'un incident soit survenu lors de l'installation initiale du logiciel
HP Photosmart.
Le produit est introuvable
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Réinitialisez le produit
•
Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB
•
Solution 3 : Redémarrez l'ordinateur
•
Solution 4 : Désinstallez, puis réinstallez le produit
•
Solution 5 : Désinstallez, puis réinstallez le logiciel HP Photosmart
Solution 1 : Réinitialisez le produit
Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon
d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez
l'appareil sous tension.
Cause: La réinitialisation du produit était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Erreurs
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Ré
solutio
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