Solution 1 : réinitialisez le produit – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6380 Manuel d'utilisation
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Solution 1 : Réinitialisez le produit
Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon
d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez
l'appareil sous tension.
Cause: La réinitialisation du produit était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB
Solution: Assurez-vous que le cordon d'alimentation et le câble USB sont
correctement fixés et branchés. Assurez-vous également que le produit est activé.Si
le produit est connecté à l'ordinateur via une connexion câblée, sans fil ou une
connexion Bluetooth, assurez-vous que les connexions respectives sont actives et
que le produit est activé.
Vérification du bloc d'alimentation
1.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil
et à l'adaptateur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant, à un
parasurtenseur ou à une prise multiple.
1 Raccordement électrique
2 Cordon d'alimentation et adaptateur
3 Prise de courant
2.
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
3.
Si l'appareil ne reçoit pas de courant électrique, connectez-le à une autre prise
de courant.
4.
Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon
d'alimentation.
5.
Patientez 5 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation.
6.
Mettez l'appareil sous tension.
7.
Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation.
Chapitre 14
246
Résolution des problèmes
R
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ion des
p
roblèm
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