HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6380 - Manuel (Page 214)

Le chariot est bloqué
Solution: Mettez le produit hors tension et ouvrez la porte d'accès à la cartouche
d'encre afin d'accéder à la zone du chariot d'impression. Retirez les objets qui
bloquent le chariot d'impression (y compris les matériaux d'emballage), puis remettez
le produit sous tension.
Pour poursuivre, suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
Cause: Le chariot d'impression est bloqué.
Erreur liée à un blocage du produit
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Réinitialisez le produit
• Solution 2 : Contactez l'assistance HP
Solution 1 : Réinitialisez le produit
Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon
d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez
l'appareil sous tension.
Cause: La réinitialisation du produit était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Contactez l'assistance HP
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :
www.hp.com/support .
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Un incident affectait le produit.
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