Impression impossible – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6380 Manuel d'utilisation

Page 232

Advertising
background image

4.

Exécutez l'utilitaire Nettoyage de disque pour supprimer les fichiers et dossiers
temporaires.

Pour exécuter l'utilitaire de nettoyage de disque
a
. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, puis

Programmes ou Tous les programmes, puis sur Accessoires.

b. Cliquez sur Outils système, puis sur Nettoyage de disque.

L'utilitaire Nettoyage de disque analyse le disque dur et affiche un rapport
contenant la liste des composants à supprimer.

c. Sélectionnez les cases appropriées pour supprimer les composants inutiles.

Informations complémentaires sur l'utilitaire de nettoyage de disque
L'utilitaire de nettoyage de disque libère de l'espace sur le disque dur de votre
ordinateur en procédant de la façon suivante :

Suppression des fichiers Internet temporaires

Suppression des fichiers programme téléchargés

Vidage de la Corbeille

Suppression des fichiers de votre dossier temporaire

Suppression des fichiers créés par d'autres outils Windows

Suppression des composants Windows optionnels que vous n'utilisez pas

d. Après avoir sélectionné les composants à supprimer, cliquez sur OK.

5.

Installez le logiciel.

Pour installer le logiciel
a
. Insérez le CD-ROM du logiciel dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.

L'installation du logiciel démarre automatiquement.

Remarque

Si l'installation ne démarre pas automatiquement, dans le

menu Démarrer de Windows, cliquez sur Démarrer la recherche (ou
Exécuter). Dans la boîte de dialogue Démarrer la recherche (ou
Exécuter), tapez sur d:\setup.exe et appuyez sur Entrée. Si votre
lecteur de CD-ROM n'est pas affecté à la lettre D, entrez la lettre
correspondant au lecteur.

b. Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur pour installer

le logiciel.

6.

Essayez d'utiliser à nouveau le produit.

Cause: La désinstallation et la réinstallation complètes du logiciel étaient
nécessaires.

Impression impossible

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.

Solution 1 : Imprimez un rapport d'état de l'imprimante

Erreurs

229

solutio

n

des pro

b

lème

s

Advertising