L'appareil ne répond pas, Solution 2 : vérifiez le type d'enveloppe – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6380 Manuel d'utilisation

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Pour plus d'informations, voir :

Cause: La pile d'enveloppes n'est pas chargée correctement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2 : Vérifiez le type d'enveloppe

Solution: N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni
d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.
Cause: Le type d'enveloppe chargé est incorrect.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 3 : Repliez les volets afin d'éviter les bourrages papier

Solution: Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
Cause: Les volets sont peut-être coincés dans les rouleaux.

L'impression sans bordure donne des résultats inattendus

Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement des photos
livré avec le produit.
Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application logicielle
autre que HP donnait des résultats inattendus.

L'appareil ne répond pas

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.

•

Solution 1 : Mettez le produit sous tension

•

Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation

•

Solution 3 : Sélectionnez l'imprimante appropriée

•

Solution 4 : Vérifiez l'état du pilote de l'imprimante

•

Solution 5 : Attendez la fin de l'opération en cours sur le produit.

Dépannage des problèmes d'impression

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