HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6380 - Manuel (Page 160)

• L'écran indiquant que l'imprimante est introuvable apparaît pendant l'installation
Durant la configuration du réseau sans fil, le SSID (nom de réseau) ne s'affiche
pas.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Activez l'option Diffusion du SSID
• Solution 2 : Etablissez un signal correct entre le produit et le routeur sans fil
(infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc)
• Solution 3 : Vérifiez si votre nom de réseau (SSID) figure au bas de liste SSID
• Solution 4 : Débranchez le câble Ethernet
Solution 1 : Activez l'option Diffusion du SSID
Solution: Accédez au serveur Web intégré du routeur et activez l'option Diffuser
le SSID. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur sans fil ou
votre point d'accès pour plus d'informations sur le mode d'accès aux paramètres du
serveur EWS et à la diffusion du SSID.
Pour plus d'informations, voir :
« Se connecter à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, » page 29
Cause: Votre routeur sans fil ne diffusait pas son nom de réseau (SSID), car l'option
Diffuser le SSID était désactivée.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Etablissez un signal correct entre le produit et le routeur sans fil
(infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc)
Solution: Afin d'établir un bon signal entre le produit et le routeur sans fil
(infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc), vous devrez peut-êre effectuer plusieurs
essais. En supposant que l'équipement fonctionne correctement, effectuez les
opérations suivantes séparément ou ensemble :
• Si votre ordinateur ou routeur sans fil et votre produit sont distants l'un de l'autre,
rapprochez-les.
• Si des objets métalliques (par exemple, un classeur métallique ou un
réfrigérateur) se trouvent sur la voie de transmission entre le produit et l'ordinateur
ou le routeur sans fil, dégagez-la.
• Si un téléphone sans fil, un four à micro-ondes ou un autre périphérique émettant
des signaux radio à 2,4 GHz se trouve à proximité, éloignez-le afin de réduire les
interférences radio.
• Si votre ordinateur ou votre routeur sans fil est situé près d'une paroi extérieure,
éloignez-le de cette paroi.
Cause: Le routeur sans fil (infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc) était trop éloigné
du produit, ou des interférences se produisaient.
Dépannage des problèmes de réseau 157
Ré
solutio
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