Un x rouge apparaît à l'invite de connexion usb – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6380 Manuel d'utilisation

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Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se
passe rien

Solution: Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer
manuellement.

Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur Windows

1.

Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter (ou cliquez sur
Accessoires, Exécuter).

2.

Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe, puis cliquez sur OK.
Si votre lecteur de CD-ROM n'est pas affecté à la lettre D, entrez la lettre
correspondant au lecteur.

Cause: L'installation n'a pas été exécutée automatiquement.

L'écran de contrôle de configuration minimale requise s'affiche

Solution: Cliquez sur Détails pour obtenir des précisions sur le problème, puis
corrigez-le avant de tenter d'installer le logiciel.
Cause: Le système ne présentait pas la configuration requise pour installer le
logiciel.

Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB

Solution: Vérifiez que le produit est sous tension et faites une nouvelle tentative
de connexion USB.

Reconnexion USB

1.

Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :

Débranchez, puis rebranchez le câble USB, ou branchez-le sur un autre port
USB.

Ne connectez pas le câble USB à un clavier.

Vérifiez que le câble USB n'excède pas 3 mètres de long.

Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.

2.

Débranchez, puis rebranchez le cordon d'alimentation de l'appareil.

3.

Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont branchés.

Dépannage concernant l'installation

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