HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6380 - Manuel (Page 164)

programme anti-logiciel espion avant de réinstaller le logiciel . Vous pouvez réactiver
votre pare-feu une fois l'installation terminée. Si des messages contextuels du pare-
feu apparaissent toujours, vous devez toujours accepter ou autoriser ces messages.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel de pare-feu.
Cause: Un pare-feu, un anti-virus ou une application anti-logiciel espion empêche
le produit d'accéder à votre ordinateur.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Désactivez provisoirement la session de réseau privé virtuel (VPN)
Solution: Désactivez temporairement le VPN avant de poursuivre l'installation.
Remarque Les fonctionnalités du produit seront limitées pendant les sessions
du VPN.
Cause: Un réseau privé virtuel (VPN) ouvert empêche le produit d'accéder à votre
ordinateur.
Bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
• Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
• Évitez que le support photo ne se froisse ou ne gondole en stockant le papier inutilisé
à plat dans un sachet étanche.
• Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que
les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
• Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac
d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
• Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier
chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans
le bac d'alimentation.
• Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
• Utilisez les types de papier recommandés pour le produit.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Élimination de bourrages papier
• Informations sur le papier
Élimination de bourrages papier
Solution: En cas de bourrage papier, vérifiez d'abord la porte arrière. Il peut être
nécessaire d'éliminer un bourrage papier par la porte d'accès arrière.
Pour éliminer un bourrage papier à partir de la porte arrière
1. Appuyez sur le loquet situé à gauche de la trappe d'accès arrière afin de la libérer.
Retirez la porte en l'extrayant de l'appareil.
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