HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6380 - Manuel (Page 217)

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Retirez le papier du bac photo
Solution: Ne surchargez pas le bac photo ; assurez-vous que la pile de papier
photo tient dans le bac photo et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
Cause: Le bac photo contenait trop de papier.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Assurez-vous que les feuilles de papier ne sont pas collées les unes
aux autres
Solution: Retirez le papier du bac photo et feuilletez-le. Rechargez le bac photo et
relancez l'impression.
Cause: Plusieurs feuilles de papier sont coincées ensemble.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 5 : Assurez-vous que le papier photo n'est pas gondolé.
Solution: Si le papier est gondolé, rangez-le dans un sac en plastique et
aplanissez-le délicatement dans le sens opposé à la pliure, de sorte que le papier
soit bien à plat. Si le problème persiste, utilisez du papier photo non gondolé.
Cause: Le papier photo était gondolé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 6 : Chargez une seule feuille de papier à la fois
Solution: Essayez de ne charger qu'un seul feuillet de papier photo à la fois dans
le bac photo.
Cause: L'alimentation en papier ne se fait peut-être pas correctement si vous
utilisez le produit dans un environnement présentant un degré d'humidité ou de
sécheresse extrême.
Le bac photo ne s'insère pas correctement
Solution: Retirez puis réinstallez le bac de sortie. Poussez-le à fond. Assurez-vous
que le papier est abaissé et plat dans le bac de sortie.
Cause: Le bac de sortie n'a pas été inséré complètement.
Le bac photo ne se dégage pas correctement
Solution: Abaissez le bac de sortie complètement.
Chapitre 14
214 Résolution des problèmes
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