Erreurs, Messages relatifs au périphérique – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 Manuel d'utilisation

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Pour utiliser la mise à jour du périphérique

1.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Cliquez deux fois sur le fichier .exe de mise à jour que vous avez téléchargé à
partir du site Web

www.hp.com/support

.

Lorsque vous y êtes invité, acceptez la mise à jour du périphérique trouvée par
l'utilitaire Mise à jour du logiciel.

L'Assistant de mise à jour du périphérique s'affiche sur votre ordinateur.

2.

Dans l'écran Bienvenue, cliquez sur Suivant.
L'écran Sélectionner un périphérique s'affiche.

3.

Sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un dans la liste, puis cliquez sur Suivant.
L'écran Informations importantes s'affiche.

4.

Assurez-vous que votre ordinateur et le périphérique disposent de la configuration
système minimale indiquée.

5.

Si c'est le cas, cliquez sur Mettre à jour.
L'écran Mise à jour du périphérique s'affiche. Un voyant se met à clignoter sur le
panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un.
L'écran devient vert lors du chargement et de l'extraction de la mise à jour vers le
périphérique.

6.

Ne déconnectez pas, n'arrêtez pas et n'effectuez aucune action sur le périphérique
durant l'exécution de la mise à jour.

Remarque

Si vous perturbez la mise à jour ou qu'un message d'erreur indique

un échec de la mise à jour, appelez l'assistance HP.

Après l'arrêt et le redémarrage de l'appareil HP Tout-en-un, un écran s'affiche sur
l'ordinateur pour indiquer que la mise à jour est terminée.

Votre périphérique est mis à jour. Vous pouvez maintenant utiliser l'appareil
HP Tout-en-un en toute sécurité.

Erreurs

Cette section contient les catégories de messages relatifs au périphérique suivantes :

Messages relatifs au périphérique

Messages relatifs aux fichiers

Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur

Messages relatifs au papier

Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions

Messages relatifs aux cartouches d'impression

Messages relatifs au périphérique

La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs au périphérique :

Echec du chargement du bac d'alimentation automatique

Un bourrage papier est survenu dans le bac d'alimentation automatique

La réception de la télécopie a échoué

Echec envoi télécopie

Chapitre 12

264

Dépannage

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