HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 Manuel d'utilisation
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Solution:
Action
•
Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension à l'aide du bouton Alimentation situé
sur le panneau de commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière
de l'appareil HP Tout-en-un. Patientez quelques secondes, puis rebranchez le
cordon d'alimentation et mettez l'appareil sous tension. Réexécutez le test. Si le
test échoue toujours, consultez à nouveau les informations de dépannage de
cette section.
Remarque
En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil
HP Tout-en-un, la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-
être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez
le cordon d'alimentation.
•
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous parvenez à
envoyer ou à recevoir une télécopie, il n'y a peut-être pas de problème.
•
Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du
télécopieur, assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un n'est pas en train
d'effectuer une autre tâche, par exemple recevoir une télécopie ou une copie.
Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que l'appareil HP Tout-en-un
est occupé. Si c'est le cas, attendez qu'il ait terminé et qu'il soit en mode veille
avant d'exécuter le test.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la télécopie.
Si l'échec du test Test matériel du télécopieur persiste et que vous rencontrez des
problèmes de télécopie, contactez l'assistance HP. Visitez le site
. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Le test "Télécopieur relié à une prise téléphonique murale" a échoué.
Solution:
Action
•
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et
l'appareil HP Tout-en-un afin de vous assurer que le cordon téléphonique est
correctement branché.
•
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir
la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-en-un, vous
ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché
le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un, réexécutez le test
du télécopieur.
•
Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est correctement branché sur la prise
téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale
et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Pour de plus
Dépannage des problèmes de télécopie
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