HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 - Manuel (Page 172)

Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après
l'envoi de la tâche d'impression à l'appareil HP Tout-en-un, vérifiez l'état de
l'appareil HP Tout-en-un. Dans le logiciel Centre de solution HP, cliquez sur Etat.
Pour imprimer une page de test
1. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît.
2. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, sélectionnez l'option
Maintenance de l'imprimante
3. Sélectionnez HP Tout-en-un, puis Lancer l'utilitaire.
4. Cliquez sur l'option permettant d'imprimer une page de test.
Une page de test s'imprime si la connexion fonctionne. Pour plus d'informations
sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un, reportez-vous au schéma de
configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Solution: Consultez l'écran de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'affiche rien et que le
bouton Alimentation n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil
HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Alimentation pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un a généré une erreur.
Solution: Mettez le périphérique HP Tout-en-un hors tension, puis débranchez le
cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation, puis appuyez sur le
bouton Alimentation pour mettre le périphérique HP Tout-en-un sous tension.
Remarque En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil HP Tout-en-un,
la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date
et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.
L'appareil HP Tout-en-un imprime des caractères incohérents
Cause: La mémoire de l'appareil HP Tout-en-un est saturée.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un et votre ordinateur hors tension pendant
1 minute, puis remettez-les sous tension et essayez d'imprimer à nouveau.
Cause: Le document est endommagé.
Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application.
Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document
qui n'est pas endommagée.
Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Chapitre 12
170 Dépannage