HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 - Manuel (Page 165)

et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si le problème persiste, désactivez le
Mode de correction des erreurs (ECM) et contactez votre compagnie de téléphone.
Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur 5, puis sur 6.
Configuration avancée des télécopies est sélectionné, puis Mode de
correction des erreurs est sélectionné.
3. Appuyez sur pour sélectionner Activé ou Désactivé.
4. Appuyez sur OK.
Cause: Le télécopieur expéditeur ne fonctionne pas correctement.
Solution: Demandez à l'expéditeur de vérifier si son télécopieur fonctionne
correctement. Examinez également les télécopies provenant d'autres machines pour
voir si elles présentent les mêmes problèmes de qualité.
Cause: La vitre ou le bac d'alimentation automatique du télécopieur expéditeur est
sale.
Solution: Si la télécopie comporte des stries ou des lignes verticales, il se peut que
la vitre ou le bac d'alimentation automatique du télécopieur de l'expéditeur soient
sales ou poussiéreux. Demandez à l'expéditeur de vérifier que la vitre et le bac
d'alimentation automatique sont propres.
Cause: Les cartouches d'impression doivent être nettoyées ou sont vides.
Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches
d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez
peut-être remplacer les cartouches d'impression.
Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et que le problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des
cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les
cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer
les cartouches.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
Dépannage relatif aux cartouches d'impression .
Certaines pages d'une télécopie reçue sont pâles ou blanches
Cause: Les cartouches d'impression doivent être nettoyées ou sont vides.
Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches
d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez
peut-être remplacer les cartouches d'impression.
Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et que le problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des
cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les
Dépannage des problèmes de qualité d'impression 163