HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 - Manuel (Page 227)

d'alimentation, l'appareil HP Tout-en-un commence automatiquement l'impression de
toutes les télécopies non imprimées stockées en mémoire dans l'ordre de réception.
Si l'option Réception sauvegarde télécopies n'est pas activée ou si la télécopie n'a
pas été stockée en mémoire pour une raison quelconque (par exemple, saturation
de la mémoire de l'appareil HP Tout-en-un), demandez à l'expéditeur de renvoyer la
télécopie.
Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la
rubrique
Elimination de bourrages papier .
Cause: Un autre processus a provoqué une erreur dans l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Recherchez sur l'écran ou sur votre ordinateur un message d'erreur
donnant des informations sur le problème et sa résolution. Si une erreur s'est
produite, l'appareil HP Tout-en-un ne peut pas imprimer la télécopie tant qu'elle n'est
pas corrigée.
Vous pouvez également vérifier l'état de l'appareil HP Tout-en-un en cliquant sur
Etat dans le Centre de solution HP.
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur, reportez-vous à la rubrique
Erreurs .
Cause: Les cartouches d'impression sont peut-être vides.
Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches
d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez
peut-être remplacer les cartouches d'impression.
Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et que le problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des
cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les
cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer
les cartouches.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
Dépannage relatif aux cartouches d'impression .
Cause: Le chariot d'impression est bloqué.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, retirez les objets qui
bloquent le chariot (y compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à
nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Remarque Si le paramètre Réception sauvegarde télécopies est activé et que
vous désactivez l'appareil HP Tout-en-un, toutes les télécopies stockées en
mémoire sont supprimées, y compris les télécopies non-imprimées reçues
pendant que l'appareil HP Tout-en-un connaissait une condition d'erreur. Il vous
faudra alors contacter les expéditeurs des télécopies pour leur demander de les
renvoyer. Pour obtenir la liste des télécopies reçues, imprimez le Journal de
télécopies. Le Journal de télécopies n'est pas supprimé lorsque l'appareil
HP Tout-en-un est éteint.
Dépannage des problèmes de télécopie 225