HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 - Manuel (Page 202)

pour mieux l'insérer dans le bac d'alimentation. Lorsque l'appareil HP Tout-en-un
détecte l'original, un message de confirmation s'affiche sur l'écran.
Il manque des pages à la télécopie que j'ai envoyée
Cause: Plusieurs pages ont été entraînées en même temps.
Solution: Imprimez un rapport Dernière transaction pour vérifier le nombre de
pages envoyées. Si plusieurs pages ont été entraînées en même temps, le nombre
de pages mentionné dans le rapport ne coïncide pas avec le nombre réel de pages.
Si le nombre de pages mentionné dans le rapport ne coïncide pas avec le nombre
réel de pages, vous devez nettoyer le coussinet de séparation du bac d'alimentation
automatique.
Pour imprimer un rapport Dernière transaction
1. Appuyez sur Installation, puis sur 2.
Vous sélectionnez ainsi Imprimer rapport.
2. Appuyez sur pour sélectionner Dernière transaction, puis appuyez sur OK.
Pour plus d'informations sur le nettoyage du coussinet de séparation, reportez-vous
à la rubrique
Nettoyage du bac d'alimentation automatique .
Cause: Le télécopieur destinataire ne fonctionne pas correctement.
Solution: Pour le déterminer, essayez d'appeler ce numéro de télécopieur depuis
un téléphone et écoutez les tonalités de la télécopie. Si vous n'entendez pas de
tonalités de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté.
Il se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne
téléphonique du destinataire. La mémoire du télécopieur destinataire est peut-être
saturée ou le télécopieur n'a plus de papier. Vous pouvez demander au destinataire
de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement.
Cause: La ligne téléphonique est perturbée par des interférences. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des
problèmes de télécopie.
Solution: Si le problème est dы а des interférences sur la ligne téléphonique,
contactez l'expéditeur pour qu'il vous envoie à nouveau la télécopie. La qualité sera
peut-être meilleure lorsque vous essayerez à nouveau. Vous pouvez vérifier la qualité
de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale
et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si le problème persiste, désactivez le
Mode de correction des erreurs (ECM) et contactez votre compagnie de téléphone.
Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur 5, puis sur 6.
Configuration avancée des télécopies est sélectionné, puis Mode de
correction des erreurs est sélectionné.
Chapitre 12
200 Dépannage