La qualité de la télécopie envoyée est médiocre – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 Manuel d'utilisation

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3.

Appuyez sur pour sélectionner Activé ou Désactivé.

4.

Appuyez sur OK.

La qualité de la télécopie envoyée est médiocre

Cause: La ligne téléphonique est perturbée par des interférences. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des
problèmes de télécopie.
Solution: Si le problème est dы а des interférences sur la ligne téléphonique,
contactez l'expéditeur pour qu'il vous envoie à nouveau la télécopie. La qualité sera
peut-être meilleure lorsque vous essayerez à nouveau. Vous pouvez vérifier la qualité
de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale
et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si le problème persiste, désactivez le
Mode de correction des erreurs (ECM) et contactez votre compagnie de téléphone.
Si le problème subsiste, vérifiez que le Mode de correction des erreurs (mode de
correction d'erreurs) est en mode Activé. Si ce n'est pas le cas, définissez-le sur
Activé. L'envoi de télécopies peut être plus long, mais la qualité d'impression de la
télécopie reçue devrait être meilleure.
Si la qualité d'impression est toujours médiocre, désactivez le mode de correction
d'erreurs et contactez votre opérateur téléphonique.

Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande

1.

Appuyez sur Installation.

2.

Appuyez sur 5, puis sur 6.
Configuration avancée des télécopies
est sélectionné, puis Mode de
correction des erreurs
est sélectionné.

3.

Appuyez sur pour sélectionner Activé ou Désactivé.

4.

Appuyez sur OK.

Cause: La résolution de télécopie sélectionnée est faible, p. ex. Par défaut.
Solution: Pour obtenir des télécopies de qualité optimale, réglez la résolution du
télécopieur sur Elevée, Très élevée (si l'option est disponible) ou Photo (pour les
photographies en noir et blanc).

Pour modifier la résolution à partir du panneau de commande

1.

Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Si
vous envoyez une télécopie d'une seule page, par exemple une photographie,
vous pouvez également placer l'original côté imprimé contre la vitre.

Remarque

Si vous envoyez une télécopie de plusieurs pages, vous devez

charger les originaux dans le bac d'alimentation. Vous ne pouvez pas
télécopier un document de plusieurs pages depuis la vitre.

2.

Appuyez sur Menu dans la zone Télécopieur.
L'invite Entrer numéro s'affiche.

Dépannage des problèmes de télécopie

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