Le menu numérisation vers ne s'affiche pas, L'image numérisée est blanche – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 Manuel d'utilisation

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Le menu

Numérisation vers

ne s'affiche pas

Cause: Le menu Numériser vers ne s'affiche pas si :

Le logiciel fourni avec le HP Tout-en-un ou des composants nécessaires à son
fonctionnement ne sont pas installés.

L'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à l'ordinateur.

L'ordinateur est éteint.

Solution:

Suivez les instructions du schéma de configuration pour installer le logiciel livré
avec l'appareil HP Tout-en-un.

Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est relié à un ordinateur.

Si l'appareil HP Tout-en-un est directement connecté à un ordinateur, assurez-
vous que celui-ci est sous tension.

Redémarrez l'ordinateur ou démarrez le logiciel que vous avez installé avec
l'appareil HP Tout-en-un.

L'image numérisée est blanche

Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.

Solution: Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit
de la vitre.

Pour charger un original sur la vitre du scanner

1.

Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents et soulevez le capot
de l'appareil HP Tout-en-un.

2.

Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

3.

Fermez le capot.

Chapitre 12

260

Dépannage

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