Mise à jour du périphérique, La fonction de numérisation ne fonctionne pas – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 Manuel d'utilisation
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La fonction de numérisation ne fonctionne pas
Cause: Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi une numérisation peut ne pas
se produire :
•
L'ordinateur est éteint.
•
L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à l'ordinateur par un
câble USB.
•
Le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas installé ou ne s'exécute
pas.
Solution:
•
Allumez l'ordinateur.
•
Vérifiez les câbles qui connectent l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur.
•
Redémarrez l'ordinateur. Si le problème subsiste, installez ou réinstallez le
logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
Mise à jour du périphérique
La fonction de la mise à jour du périphérique est de fournir des mises à jour logicielles à
l'appareil HP Tout-en-un pour assurer le fonctionnement constant de votre périphérique
grâce à la technologie la plus récente. Vous pouvez mettre à jour votre appareil de
différentes manières. Chacune d'entre elles requiert le téléchargement d'un fichier sur
votre ordinateur afin de démarrer l'Assistant de mise à jour du périphérique.
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour obtenir une mise à jour de votre périphérique :
•
Utilisez le navigateur Web pour télécharger une mise à jour pour
l'appareil HP Tout-en-un à partir du site We
. Ce fichier est un
exécutable auto-extractible doté de l'extension .exe. Lorsque vous cliquez deux fois
sur le fichier .exe, l'Assistant de mise à jour du périphérique s'ouvre sur votre
ordinateur.
•
Utilisez l'utilitaire Mise à jour du logiciel, fourni avec le logiciel installé avec l'appareil
HP Tout-en-un pour rechercher automatiquement sur le site Web du centre
d'assistance HP les mises à jour de périphérique à des intervalles prédéfinis. Pour
plus d'informations sur l'utilitaire Mise à jour du logiciels, reportez-vous à Aide du
logiciel HP Photosmart.
Remarque
Lorsque l'utilitaire Mise à jour du logiciel est installé sur votre
ordinateur, il recherche des mises à jour pour le périphérique. Si vous ne disposez
pas de la dernière version de l'utilitaire Mise à jour du logiciel au moment de
l'installation, une boîte de dialogue s'affiche sur votre ordinateur pour vous inviter
à effectuer une mise à niveau. Acceptez la mise à niveau.
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