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Dépannage relatif aux cartouches d'impression
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, sachez qu'ils peuvent provenir de l'une
des cartouches d'impression.
Dépannage des cartouches d'impression
1. Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni
les buses d'encre ni les contacts en cuivre. Vérifiez si les contacts en cuivre ou les
buses d'encre sont endommagées.
Vérifiez que l'adhésif plastique a été retiré. Si l'adhésif bloque toujours les buses,
retirez-le délicatement en tirant sur la languette rose.
2. Réinsérez la cartouche d'impression en la faisant glisser dans la fente. Poussez
ensuite la cartouche d'impression vers l'avant jusqu'à ce qu'elle soit correctement
introduite dans son support.
3. Répétez les étapes 1 et 2 pour la cartouche d'impression couleur sur le côté gauche.
4. Si le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test afin de déterminer si les
cartouches d'impression présentent un problème.
Ce rapport fournit de précieuses informations sur les cartouches d'impression, y
compris des informations sur leur état.
5. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches d'impression.
6. Si le problème persiste, nettoyez les contacts cuivrés des cartouches d'impression à
l'aide d'un chiffon doux légèrement humidifié ; utilisez de l'eau distillée.
7. Si le problème n'est toujours pas résolu, déterminez la cartouche à l'origine du
problème et remplacez-la.
Pour plus d'informations, voir :
• Remplacement des cartouches d'impression
• Impression d'un rapport d'auto-test
• Nettoyage des cartouches d'impression
• Nettoyage des contacts des cartouches d'impression
Chapitre 12
144 Dépannage