HP Imprimante HP Photosmart D5460 Manuel d'utilisation

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background image

Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés

Essayez les solutions suivantes si certaines zones du texte ou de l'image sont mal
imprimées ou pas imprimées du tout.

Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques.

Solution 2 : Vérification des cartouches d'encre

Solution 3 : Vérification des paramètres d'impression

Solution 4 : Vérifiez le type de papier

Solution 5 : Nettoyage de la tête d'impression

Solution 6 : Contacter l'assistance HP

Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques.

Solution: Vérifiez que vos cartouches d'encre sont des cartouches HP
authentiques.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les
cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes
HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.

Remarque

HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables

non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une
encre périmée ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre originales HP, rendez-vous
sur le site :

www.hp.com/go/anticounterfeit

Cause: Des cartouches d'encre de marque non HP ont été utilisées.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2 : Vérification des cartouches d'encre

Solution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.

Remarque

Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des

estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir
une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant
que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

Si les cartouches d'encre contiennent suffisamment d'encre mais qu'un problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si les cartouches d'encre
sont à l'origine du problème. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez

Dépannage des problèmes de qualité d'impression

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solutio

n

des pro

b

lème

s

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