HP Imprimante HP Photosmart D5460 - Manuel (Page 105)

Solution 1 : Réinitialisez le produit
Solution: Mettez le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
Rebranchez le cordon d'alimentation, puis appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour
mettre le produit sous tension.
Cause: Le produit a généré une erreur.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez que le papier est correctement chargé
Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 18
Cause: Le papier n'était pas correctement chargé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Vérification des paramètres d'impression
Solution: Vérifiez les paramètres d'impression.
• Vérifiez que le paramètre du type de papier correspond au type de papier chargé
dans le bac d'alimentation.
• Vérifiez le paramètre de qualité d'impression et assurez-vous qu'il n'est pas défini
sur une qualité trop faible.
Imprimez l'image en sélectionnant une qualité d'impression élevée, telle que
Supérieure ou ppp maximum.
Pour plus d'informations, voir :
• « Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34
• « Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression, » page 34
• « Impression en mode ppp maximal, » page 41
Cause: Les paramètres de type de papier ou de qualité d'impression définis étaient
incorrects.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Nettoyage des rouleaux
Solution: Nettoyez les rouleaux.
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
• Un chiffon non pelucheux ou toute autre matière ne s'effilochant pas et ne laissant
aucune fibre.
• De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet est susceptible de
contenir des impuretés pouvant endommager les cartouches d'impression).
Chapitre 11
102 Résolution des problèmes
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