HP Imprimante HP Photosmart D5460 Manuel d'utilisation
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Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Nettoyez les contacts des cartouches d'encre
Solution: Nettoyez les contacts électriques des cartouches d'encre.
Si vous continuez de recevoir ce message après avoir nettoyé les contacts des
cartouches, il est possible qu'une cartouche d'encre soit endommagée.
Pour nettoyer les contacts électriques
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre en soulevant la poignée située
sur la droite du produit, jusqu'à ce que la porte s'enclenche.
Le chariot d’impression se déplace vers le centre du produit.
Remarque
Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit
immobilisé.
3.
Localisez la cartouche d'encre signalée par le message d'erreur et appuyez sur
l'ergot de la cartouche pour la libérer de son emplacement.
4.
Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée
vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche.
Les contacts électriques sont quatre petits rectangles de couleur cuivrée ou dorée
situés dans la partie inférieure de la cartouche d'encre.
Chapitre 11
206
Résolution des problèmes
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