L'appareil ne répond pas – HP Imprimante HP Photosmart D5460 Manuel d'utilisation
Page 110
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Repliez les volets afin d'éviter les bourrages papier
Solution: Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
Cause: Les volets sont peut-être coincés dans les rouleaux.
L'impression sans bordure donne des résultats inattendus
Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement des photos
livré avec le produit.
Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application logicielle
autre que HP donnait des résultats inattendus.
L'appareil ne répond pas
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Mettez le produit sous tension
•
Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation
•
Solution 3 : Sélectionnez l’imprimante appropriée
•
Solution 4 : Vérifiez l'état du pilote de l'imprimante
•
Solution 5 : Attendez la fin de l'opération en cours sur le produit.
•
Solution 6 : Supprimez tous les travaux annulés dans la file d'attente d'impression
•
Solution 7 : Suppression du bourrage papier
•
Solution 8 : Assurez-vous que le chariot d'impression peut se déplacer librement.
•
Solution 9 : Vérifiez la connexion du produit à l'ordinateur
•
Solution 10 : Réinitialisez le produit
Solution 1 : Mettez le produit sous tension
Solution: Observez le voyant Marche/arrêt situé sur le produit. S'il n'est pas
allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est
correctement connecté au produit et branché sur une prise de courant. Appuyez sur
le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.
Cause: Le produit a été mis hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation
Solution: Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 18
Dépannage des problèmes d'impression
107
Ré
solutio
n
des pro
b
lème
s