L'appareil est configuré mais n'imprime pas – HP Imprimante HP Photosmart D5460 Manuel d'utilisation
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Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB,
reportez-vous au Guide de configuration fourni avec le produit.
Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. Le fait de
connecter le câble USB avant d'y être invité peut engendrer des erreurs.
L'appareil est configuré mais n'imprime pas
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur
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Solution 2 : Vérifiez que les cartouches sont installées correctement et contiennent
de l'encre
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Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.
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Solution 4 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation
Solution 1 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur
Solution: Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur.
Cause: Le produit et l'ordinateur ne communiquent pas.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez que les cartouches sont installées correctement et contiennent
de l'encre
Solution: Vérifiez que les cartouches sont installées correctement et contiennent
de l'encre.
Pour plus d'informations, voir :
« Entretien des cartouches d'encre, » page 61
Cause: Un problème s'est peut-être produit au niveau d'une ou plusieurs
cartouches d'encre.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous
tension.
Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le bouton Marche/
arrêt n'est pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement connecté au produit et branché sur une prise de
courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.
Cause: Le produit n'a peut-être pas été mis sous tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Dépannage concernant l'installation
77
Ré
solutio
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des pro
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s