HP Imprimante HP Photosmart D5460 - Manuel (Page 91)

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation
Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé et qu'il n'est ni gondolé,
ni trop épais.
• Chargez le papier, face à imprimer vers le bas. Par exemple, si vous chargez du
papier photo glacé, chargez-le avec la face brillante orientée vers le bas.
• Assurez-vous que le papier est à plat dans le bac d'alimentation et qu'il n'est pas
froissé. Si le papier est trop près de la tête d'impression lors de l'impression,
l'encre peut baver. Ceci peut se produire lorsque le papier est surélevé, froissé
ou très épais comme c'est le cas avec une enveloppe postale par exemple.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 18
Cause: Le papier n'était pas chargé correctement, était gondolé ou trop épais.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Vérifiez le type de papier
Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de
papier approprié pour le produit.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats
optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez les supports photo dans leur emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet
étanche réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous
êtes prêt à imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser
immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet
plastique. Ceci empêche le papier photo de se gondoler.
Remarque Les cartouches d'encre ne posent aucun problème et leur
remplacement est inutile.
Pour plus d'informations, voir :
• « Papiers recommandés pour l'impression, » page 15
• « Informations sur le papier, » page 86
Cause: Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Vérification des niveaux d'encre
Solution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.
Chapitre 11
88 Résolution des problèmes
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