Solution 3 : contacter l'assistance hp – HP Imprimante HP Photosmart D5460 Manuel d'utilisation
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9.
Retirez la cartouche d'encre de son emplacement.
10.
Recourbez précautionneusement l'ergot vers l'extérieur de la cartouche d'encre.
Attention
Veillez à ne pas faire dépasser l'ergot de plus de 1,27 cm environ.
11.
Réinstallez la cartouche d'encre.
Elle doit maintenant se remettre en place.
12.
Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message
d'erreur a cessé de s'afficher.
13.
Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de
nouveau sous tension.
Cause: Les cartouches d'encre n'étaient pas installées correctement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Contacter l'assistance HP
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Un incident affectait les cartouches d'impression.
Chapitre 11
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Résolution des problèmes
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