HP Imprimante HP Photosmart D5460 - Manuel (Page 130)

Un blocage s'est produit dans le produit durant l'impression d'un CD/DVD
Solution: Veillez à ménager un espace d'au moins 7,5 cm à l'arrière du produit.
Assurez-vous également que l'interstice situé à l'arrière du produit n'est pas obstrué.
Cause: Le produit tirait sur le support de CD/DVD lors de l'impression sur le
medium. Le support peut dépasser de 7,5 cm à l'arrière du produit. Si l'espace à
l'arrière du produit est insuffisant, le support s'arrête et l'impression est bloquée.
L'image est tronquée sur le disque imprimé et de l'encre s'est écoulée sur le
support de CD/DVD.
Solution: Si vous chargez un CD/DVD de taille normale (120 mm) sur le support
de CD/DVD à imprimer, ne retournez pas l'anneau bleu sur le disque. L'utilisation
de l'anneau bleu est nécessaire uniquement lors de l'impression sur un CD/DVD de
petite taille (80 mm).
Avant d'effectuer une nouvelle tentative, nettoyez l'encre qui s'est écoulée sur le
support de CD/DVD. Ceci permet d'éviter une contamination par l'encre à l'intérieur
du produit et protège à la fois vos disques, vos mains et vos vêtements des salissures.
Une fois que le support de CD/DVD est propre et sec, chargez un disque imprimable
sur le support, face à imprimer orientée vers le haut. Laissez l'anneau bleu à son
emplacement d'origine, sur le côté du support opposé au disque, comme indiqué ci-
dessous. Réinsérez le support de CD/DVD dans le tiroir jusqu'à ce que les repères
linéaires figurant sur le support soient alignés sur les lignes blanches du tiroir.
Cause: Le CD/DVD n'a pas été correctement inséré sur son support.
Le produit imprime sur une portion non imprimable de mon disque
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Modifiez les paramètres du logiciel
• Solution 2 : Chargez un CD ou DVD neuf, face à imprimer orientée vers le haut
Solution 1 : Modifiez les paramètres du logiciel
Solution: Assurez-vous que le motif que vous imprimez est d'une taille appropriée
pour le CD/DVD chargé sur le support, notamment au niveau du diamètre et des
anneaux interne et externe. Modifiez les paramètres du logiciel de manière à centrer
et redimensionner le motif en fonction du disque utilisé. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la documentation ou à l'aide en ligne du logiciel utilisé.
Cause: Le motif de conception sélectionné n'était pas d'un format adapté au CD/
DVD chargé.
Dépannage de l'impression sur CD/DVD 127
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