Présentation générale de support save, Présentation générale de, Support save – Dell Brocade Adapters Manuel d'utilisation

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Manuel d’installation et de référence des adaptateurs Brocade

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Vous pouvez aussi trouver les adresses MAC des ports à l'aide des commandes BCU suivantes :

REMARQUE

Pour plus de détails sur l'utilisation des commandes HCM et BCU, reportez-vous au Guide
de l'administrateur des adaptateurs Brocade.

Présentation générale de Support Save

La fonctionnalité Support Save est un outil important pour la collecte d'informations de débogage
auprès du pilote, des bibliothèques internes et du micrologiciel. Vous pouvez enregistrer ces
informations sur votre système de fichiers local et les envoyer au personnel de l'assistance pour un
examen plus approfondi. Utilisez l'une des options suivantes pour lancer cette fonctionnalité :

Dans HCM, lancez Support Save à partir du menu Tools (outils).

Dans les applications de gestion, utilisez la boîte de dialogue Technical SupportSave.

Sur BCU, saisissez la commande bfa_supportsave.

REMARQUE

Sur les systèmes VMware ESX 5.0 et plus récents, les commandes BCU sont intégrées à
l'infrastructure esxcli. Pour lancer la commande supportsave sur BCU, saisissez esxcli brocade
supportsave sur le système ESX.

Vous pouvez collecter les données de sortie de Support Save par le biais de votre navigateur
Internet (Internet Explorer 6 ou Firefox 2.0 ou leurs versions plus récentes) si vous n'avez pas
un accès racine, si vous n'avez pas accès aux méthodes de transfert de fichiers, comme les
protocoles de transfert de fichiers FTP et SCP, ou si vous n'avez pas accès au gestionnaire de
connectivité de l'hôte (HCM).

Une collecte Support Save peut également être effectuée automatiquement pour une panne
de port.

Le lancement de Support Save par le biais de BCU, HCM et au cours d'une panne de port permet
de sauvegarder les informations suivantes :

Modèle et numéro de série de l'adaptateur

Version du micrologiciel de l'adaptateur

Modèle d'hôte et révision du matériel

Intégralité des informations de prise en charge

Données de configuration de l'adaptateur

Intégralité des informations concernant le système d'exploitation et l'adaptateur nécessaires
pour diagnostiquer des problèmes de champs.

Informations concernant tous les adaptateurs présents sur le système

Commande

Fonction

port --query port_id

Affiche des informations sur les ports,
notamment les adresses MAC. Le paramètre
<port_id> correspond au numéro de port.

port --list

Répertorie tous les ports physiques du CNA
ainsi que leurs adresses MAC de l'adaptateur,
Ethernet et FCoE.

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