Kenwood TS-480HX - Manuel (Page 91)

F-83
DÉPANNAGE
Remarques:
◆ Inscrivez la date d’achat, le numéro de série et le nom du
fournisseur duquel vous avez acheté l’appareil.
◆ Veuillez conserver les documents relatifs à tous les travaux
d’entretien dont cet émetteur-récepteur a été l’objet.
◆ Lorsque vous faites valoir la garantie, veuillez inclure une
photocopie de l’acte de vente ou de toute autre preuve d’achat
sur laquelle figure la date d’achat.
NETTOYAGE
Les touches, les commandes et le boîtier de l’émetteur-
récepteur deviendront probablement sales après un usage
prolongé. Enlevez les commandes de l’émetteur-récepteur et
nettoyez-les avec un détergent neutre et de l’eau tempérée.
Utilisez un détergent neutre (aucun produit chimique fort) et
un linge humide pour nettoyer le boîtier.
PILES DE SECOURS
Cet émetteur-récepteur utilise de la mémoire de type
EEPROM (“Flash ROM”) pour sauvegarder les données des
canaux mémoire, la configuration du menu et tous les
paramètres d’exploitation nécessaires. Vous n’avez donc
jamais à vous soucier du remplacement des piles pour
l’exploitation de l’émetteur-récepteur.
RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Avant d’être expédié, votre émetteur-récepteur a été aligné et
testé en usine afin d’être conforme aux spécifications.
Normalement, il devrait fonctionner conformément aux
présentes directives d’exploitation. Tous les condensateurs
d’appoint, bobines et résistances ajustables à l’intérieur de
l’émetteur-récepteur ont été préréglés en usine. Ils ne peuvent
être réajustés que par un technicien qualifié, familier avec cet
émetteur-récepteur et possédant le matériel de mesure
approprié. Tenter de réparer ou d’aligner soi-même l’appareil
sans avoir obtenu l’autorisation de l’usine peut entraîner
l’annulation de la garantie de l’émetteur-récepteur.
Si l’émetteur-récepteur est exploité correctement, il fournira
des années de service et d’agrément sans réalignement
supplémentaire. La présente section décrit quelques
procédures générales d’entretien qui exigent peu ou pas de
matériel de mesure.
SERVICE APRÈS-VENTE
Si vous devez retourner ce produit à votre fournisseur ou à un
centre de service à la clientèle, utilisez la boîte et l’emballage
originaux. Joignez-y une description complète des problèmes
rencontrés. Inscrivez vos numéros de téléphone et de
télécopieur (le cas échéant), ainsi que vos nom et adresse, au
cas où un technicien devrait communiquer avec vous. Ne
retournez pas les accessoires, à moins que vous pensiez
qu’ils sont directement liés au problème.
Vous pouvez retourner cet émetteur-récepteur au fournisseur
KENWOOD autorisé où vous l’avez acheté ou à n’importe
quel autre centre de service KENWOOD autorisé. Vous
recevrez une copie du rapport d’entretien avec l’émetteur-
récepteur. N’envoyez pas de sous-ensembles ni de cartes à
circuit imprimé. Envoyez l’émetteur-récepteur au complet.
Prenez soin d’étiqueter tous les articles retournés avec votre
nom et votre indicatif d’appel. Veuillez fournir les numéros de
modèle et de série de l’émetteur-récepteur dans toute
correspondance relative au problème.
AIDE TECHNIQUE
Si vous désirez obtenir de l’aide pour un problème technique
ou de fonctionnement, veuillez rédiger votre demande de
manière concise, complète et précise. Aidez-nous à vous
aider en fournissant les renseignements suivants:
1 Numéros de modèle de série du matériel
2 Question ou description du problème
3 Liste des autres pièces d’équipement liées au problème
4 Lectures de compteur
5 Autres informations pertinentes (configuration du menu,
mode, fréquence, combinaison de touches causant le
défaut de fonctionnement, etc.)
LORSQUE VOUS RETOURNEZ L’ÉQUIPEMENT, NE
L’EMBALLEZ PAS DANS DU PAPIER JOURNAL FROISSÉ,
CAR IL POURRAIT SUBIR DES DOMMAGES IMPORTANTS
AU COURS DE LA MANUTENTION OU DE L’EXPÉDITION.