HP Logiciel HP Matrix Operating Environment - Manuel (Page 267)

Mauvais comportement du contenu de Operations Orchestration après la conversion
vers la version 10.01
Les clients Matrix Infrastructure Orchestration ne doivent pas utiliser OO 10.00, mais s'assurer que
l'instance distante de OO utilise OO 10.01 en raison de problèmes de compatibilité connus entre
OO 10.00 et Matrix Operating Environment. Problème
Les versions 10.x suivantes de OO sont certifiées par Matrix OE 7.3 et 7.3.1 : Causes possibles
et Actions
• plate-forme OO :
10.01 build: 20130827-1641
• packs de contenu de OO :
Base: 1.0.121
◦
◦
Database: 1.0.115
◦
HP Solutions: 1.0.117
Pour plus d'informations, consultez le site Web Upgrading HP Operations Orchestration included
with Matrix OE to HP Operations Orchestration 10.01 (Mise à niveau de Operations Orchestration
avec Matrix OE vers HP Operations Orchestration 10.01) :
Enterprise Information Library
Procédures correctives
Mise à jour manuelle de la base de données de refacturation
Le serveur de refacturation n’est pas en cours d’exécution
Si le serveur de refacturation n’est pas en cours d’exécution pour une raison quelconque, la base
de données de refacturation est obsolète. Problème
— Cause possible
Exécutez la commande Update_Chargeback_DB.py pour forcer l’actualisation de la base de
données de refacturation pour un jour donné ou une séquence de jours. Action
Exécutez Update_Chargeback_DB.py qui se trouve dans l'emplacement par défaut ...\
Program Files\HP\Matrix Infrastructure Orchestration\chargeback
.
Pour exécuter l’outil, Python et pyodbc doivent être installés sur le CMS. L’outil ne peut être exécuté
que par un utilisateur doté de droits d’administrateur pour la base de données. La commande utilise
le mode d’authentification de Windows pour se connecter à la base de données.
Utilisation de la commande, où start_date et end_date sont indiqués au format yyyy-MM-dd :
Update_Chargeback_DB.py start_date [end_date] [-force]
Procédures correctives 267