HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation

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Unable or failed to delete <vm name> (Suppression de <nom vm> impossible ou échouée)

Message de
panne

• Unable to delete <vm name> on <host:path/to/vm>, VM may still exist

(Impossible de supprimer <nom vm> sur <hôte : chemin/vers/vm>, la

machine virtuelle peut toutefois exister). Please clean up the

directory manually.

• Failed to delete VM <vm name> from <host:path/to/vm> (Impossible de

supprimer la machine virtuelle <nom vm> à partir de

<hôte :chemin/vers/vm>). Please clean up the directory manually.

Un échec de provisionnement s’est produit et Infrastructure Orchestration ne parvient plus à
communiquer avec les hôtes de machines virtuelles. Par conséquent, Infrastructure Orchestration
n’est pas parvenu à effectuer la suppression des machines virtuelles.

Cause possible

Lorsque Infrastructure Orchestration déploie une machine virtuelle, il crée une structure de répertoires
dans laquelle la machine virtuelle est provisionnée. Le répertoire créé suit le modèle : <Volume

Action

VMFS>\<Nom du service>\<Nom VM>

. Ce dossier contient tous les dossiers et fichiers qui

correspondent aux serveurs logiques virtuels. Supprimez ce dossier et tout son contenu.

Pour ESX :
1. Utilisez le client vCenter pour parcourir le magasin de données du serveur ESX.
2. Accédez au répertoire et supprimez le répertoire qui pose problème avec son contenu.

Pour Hyper-V :
1. Connectez-vous à l’hyperviseur Hyper-V.
2. Supprimez la machine virtuelle de Hyper-V Manager (si ce n’est pas déjà fait).
3. Accédez au répertoire et supprimez le répertoire qui pose problème avec son contenu.

Si le déploiement de HP Server Automation (SA) a été utilisé pour le provisionnement des machines
virtuelles :
1. Supprimez les machines virtuelles ESX et/ou Hyper-V en procédant de la manière décrite ci-dessus.
2. Connectez-vous au serveur SA.
3. Dans la vue « Devices » (Périphériques) de HP Server Automation (SA), sélectionnez les machines

virtuelles.

4. Effectuez des opérations de « désactivation » et de « suppression ».

Les nouveaux serveurs n’apparaissent pas dans le pool non attribué

Les nouveaux serveurs n’apparaissent pas dans le pool non attribué de Infrastructure Orchestration.

Problème

Des ressources sont ajoutées au pool Unassigned (Non attribué) lorsque Infrastructure Orchestration
les détecte comme disponibles, sous licence et configurées correctement. Par défaut, Infrastructure

Cause possible

Orchestration détecte et met à jour les ressources disponibles toutes les heures. Les ressources
ajoutées récemment sont disponibles dans le pool non attribué de Infrastructure Orchestration après
1 à 2 heures (en fonction du processus de détection des autres produits, comme Insight Control
virtual machine management, VCEM et Matrix OE).

Action

• Dans l’écran de gestion de Matrix OE, sélectionnez Tools (Outils)→Logical Servers (Serveurs

logiques)

→Refresh (Actualiser) pour actualiser Matrix OE et activer les modifications. À partir

de l’écran de Infrastructure Orchestration, cliquez sur l’onglet Servers (Serveurs) et puis sur
Refresh (Actualiser) pour lancer une actualisation de l’inventaire des serveurs.

• Procédez à une détection de Systems Insight Manager. Un serveur doit être détecté au niveau

de Systems Insight Manager par le mécanisme de détection d’adresses IP avant de pouvoir être
utilisé dans Infrastructure Orchestration. Les hôtes VM doivent être enregistrés avec Insight Control
virtual machine management.

• Vérifiez que les serveurs disposent de licences pour Matrix OE.
• Vérifiez que les hôtes ESX de VMware disposent d’une licence ESX complète (et non une licence

de base).

Création de service 233

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