Fichiers journaux – HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation

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La création/suppression de serveur virtuel ne se termine pas correctement après une récupération
sur incident CMS

L’opération de création/suppression de serveur virtuel ne se termine pas correctement lorsqu’elle
est reprise après une récupération sur incident CMS.

Problème

Les machines virtuelles créées ne sont pas supprimées et les ressources ne sont pas libérées.

Cause possible

Action

• Si le service persiste, supprimez-le dans Infrastructure Orchestration.
• Exécutez un processus de nettoyage manuel du serveur logique, incluant la suppression manuelle

des machines virtuelles à partir de VMware vCenter. Consultez la section

« Processus de nettoyage

manuel (virtuel) »

.

• Pour l’opération de création, renvoyez la requête du service infrastructure orchestration.

La demande d’ajout de disque pour un serveur virtuel ESX ne se termine pas correctement après
une récupération sur incident CMS

La demande d’ajout de disque pour un serveur virtuel ESX ne se termine pas correctement lorsqu’elle
est reprise après une récupération sur incident CMS.

Problème

Un incident CMS s’est produit lorsque vCenter était en train de créer un disque virtuel, laissant ainsi
la création de disque dans un état incomplet.

Cause possible

Action

• Supprimez de vCenter le fichier du disque virtuel partiellement créé.
• Actualisez les ressources du serveur à partir de Logical Server Management.
• Effectuez à nouveau la demande d’ajout de disque.

Fichiers journaux

Comment puis-je trouver plus de détails sur une erreur ?

Comment puis-je trouver plus de détails sur une erreur ?

Problème

Cause possible

Consultez le fichier de hpio-controller.log situé dans ...\Program Files\HP\Matrix
Infrastructure Orchestration\logs

sur le CMS.

Action

Le serveur vCenter n’est pas configuré dans Systems Insight Manager ou devient indisponible

Le serveur vCenter n'est pas configuré dans Systems Insight Manager ou

devient indisponible.

Matrix Infrastructure Orchestration peut générer un grand nombre de

ces messages, ce qui fait croître le fichier journal de Infrastructure Orchestration très rapidement.

Problème

Si des hôtes ESX sont enregistrés avec Insight Control virtual machine management, mais que les
informations d’identification de vCenter ne sont pas configurées dans Virtual Machine Management,

Cause possible

264 Résolution des problèmes

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