HP Logiciel HP Matrix Operating Environment - Manuel (Page 250)

Messages signalant l’impossibilité d’afficher l’outil Matrix Infrastructure Orchestration
et la non-authentification de l’utilisateur
Matrix OE console d'infrastructure orchestration dans Systems Insight Manager affiche le message
suivant : The HP Matrix infrastructure orchestration tool cannot be displayed
and the error dialog displays: User not authenticated. Problème
Déconnexion de concepteur d'infrastructure orchestration après son lancement à partir de console
d'infrastructure orchestration à l’aide de l’onglet Template (Modèle), boutons New (Nouveau) ou
Edit (Modifier). Cause possible
Dans concepteur d'infrastructure orchestration, au lieu de cliquer sur Sign Out (Déconnexion), fermez
le navigateur (à l’aide du bouton (X) dans l’angle supérieur droit) ou l’onglet du navigateur (à l’aide
du bouton (X) dans la partie supérieure droite de l’onglet de concepteur d'infrastructure orchestration). Action
L’outil Matrix Infrastructure Orchestration ne peut pas s’afficher en raison d’un échec
de contact du service
Lors de la connexion à Infrastructure Orchestration dans Systems Insight Manager, une page d'erreur
s'affiche et indique The Matrix Infrastructure Orchestration tool cannot be Problème
displayed. Cannot contact the Infrastructure Orchestration service
running at: <nom_service>
Le service de Infrastructure Orchestration n’est pas exécuté sur le CMS. Cause possible
Sur le CMS, dans la fenêtre Services, vérifiez que le service HP Matrix Infrastructure Orchestration
est en cours d’exécution. Action
1. Par exemple, dans Windows 2008, sélectionnez Démarrer →Outils d’administration→Services.
2. Vérifiez que l'état de Infrastructure Orchestration est : Started (Démarré).
Apparition d’un message signalant l’impossibilité d’affichage de l’outil Matrix
Infrastructure Orchestration lors de la création de pools de serveurs
Dans Systems Insight Manager, la page d'erreur de Infrastructure Orchestration The Matrix
Infrastructure Orchestration tool cannot be displayed (L'outil ne peut pas s'afficher) apparaît lorsque
la création de la liste des pools de serveurs dépasse le délai d'une minute. Problème
Cause possible • Le serveur physique ou l’hyperviseur de machine virtuelle ne répond pas.
• Le service HP Matrix Infrastructure Orchestration ne fonctionne pas.
• Le réseau est lent ou déconnecté.
Action • Vérifiez que les serveurs physiques et les hôtes VM sont disponibles.
• Vérifiez que le service HP Matrix Infrastructure Orchestration est lancé.
• Vérifiez que les paramètres du réseau sont correctement configurés.
• Actualisez la page Servers (Serveurs).
Les utilisateurs ajoutés au groupe HPIO_Administrators ne peuvent pas se connecter
à console d'infrastructure orchestration
Les utilisateurs ajoutés au groupe HPIO_Administrators ne peuvent pas se connecter à console
d'infrastructure orchestration. Problème
Le groupe HPIO_Administrators n’est pas associé à la boîte à outils de Infrastructure Orchestration
dans Systems Insight Manager. Cause possible
Après l’installation de Matrix Infrastructure Orchestration, le groupe HPIO_Administrators doit être
associé à la boîte à outils de Infrastructure Orchestration dans Systems Insight Manager. Veillez à Action
ce que cette association soit définie correctement sur Systems Insight Manager. Pour plus
250 Résolution des problèmes