HP Logiciel HP Matrix Operating Environment - Manuel (Page 251)

d'informations, consultez la section « Configuration des utilisateurs de Infrastructure Orchestration
dans Windows ».
Les informations du système d’exploitation ne s’affichent pas sur la page Service
Details (Détails du service)
Les informations du système d’exploitation ne s’affichent pas sur la page Service Details (Détails du
service). Problème
Un serveur ou un service présente l’état UNKNOWN (INCONNU) lorsqu’un problème s’est produit
au niveau de ce serveur ou service. Cause possible
Si le système d’exploitation n’est pas déployé, les informations sur le système d’exploitation ne
s’affichent pas sur la page Service Details (Détails du service). Dans ce cas, Infrastructure Action
Orchestration peut nettoyer la base de données, mais il est possible qu’il ne parvienne pas à
supprimer le service ou le serveur du domaine partenaire. Ainsi, l’administrateur système doit
nettoyer les serveurs inaccessibles. Pour les serveurs physiques, reportez-vous à la section
« Processus
de nettoyage manuel (physique) » .
Pour les serveurs virtuels, dans la résolution des problèmes, reportez-vous à la rubrique Échec d'une
requête de suppression. « L’environnement doit être nettoyé manuellement. »
L’onglet des réseaux ne récupère pas les informations du réseau
L’onglet Networks (Réseaux) ne récupère pas les informations du réseau ou un échec d’affectation
et de provisionnement d’IO se produit. Problème
Causes possibles • Les informations d’identification de VMware vCenter Server ne sont pas configurées ou sont
perdues pendant une mise à jour de Insight Control virtual machine management.
• VMware vCenter Server est inaccessible.
Action • Entrez les informations d’identification de VMware vCenter Server dans HP SIM.
1. Accédez à Options
→VME options (Options VME)→View VME options (Afficher les options
VME) →View VME Settings (Afficher les paramètres VME) et contrôlez l’état de vCenter.
2. Suivez la procédure indiquée sur cette page OU procédez comme suit :
a. Sélectionnez Options (Options)
→Security (Sécurité)→Credentials (Informations
d’identification) →System Credentials (Informations d’identification système).
b. Modifiez les informations d’identification système.
c. Cliquez sur Show Advanced protocol credentials (Afficher les informations d’identification
avancées de protocole) →onglet VME (VME).
d. Entrez les informations d’identification et cliquez sur OK.
• Vérifiez que le VMware vCenter Server configuré est accessible.
Les détails de la requête indiquent une affectation à la fin d’un processus de
réservation
Les détails de la requête affichent la valeur allocated (attribué) à la fin d’un processus de
réservation. Problème
Les ressources sont réservées. Cause possible
Matrix Infrastructure Orchestration affiche un message « allocated » (affecté) lorsque des ressources
sont réservées pour une requête de provisionnement. Si ce message apparaît pour une opération Action
de provisionnement planifiée, les ressources sont uniquement réservées pour la période de location
future.
Opérations de console 251