Cybex 9101 FT 360S - Manuel (Page 47)

Cybex FT-360S Functional Trainer Owner’s Manual
Service
à la clientèle
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Pièces endommagées
Le matériel endommagé pendant le transport ne devrait pas être renvoyé aux fi ns d’obtention d’un avoir. La
responsabilité de ces dommages incombe au transporteur (UPS, Federal Express, entreprise de camionnage, etc.)
Dommages apparents - Sur réception de votre colis, vérifi ez minutieusement tous les articles. Tous les dommages
détectés lors d’une inspection visuelle doivent être notés sur la facture de fret et signés par l’agent du transporteur.
La non-observation de cette consigne entraînera le refus des transporteurs d’honorer votre réclamation. Le
transporteur doit vous fournir tous les formulaires à remplir pour ce type de réclamation.
Dommage dissimulé - Les dommages qui n’ont pas été constatés lors de l’inspection visuelle à la livraison mais
remarqués ultérieurement doivent être rapportés au transporteur dès que possible. Lors de la constatation des
dommages, il est nécessaire d’adresser au transporteur, par écrit ou par téléphone, une demande d’inspection des
articles dans les dix jours qui suivent la date de livraison. Conservez tous les contenants et le matériel d’emballage
car ils seront requis lors du processus d’inspection. Le transporteur fournira un rapport d’inspection et les formulaires
nécessaires pour présenter une demande d’indemnisation pour dommage dissimulé. Les dommages dissimulés
relèvent de la responsabilité du transporteur.