5 - service à la clientèle – Cybex 9101 FT 360S Manuel d'utilisation

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Cybex FT-360S Functional Trainer Owner’s Manual

Service

à la clientèle

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5 - Service à la clientèle

Contact

L’assistance téléphonique est assurée du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00, heure normale de l’Est.

Les clients de Cybex vivant aux États-Unis peuvent contacter le Service à la clientèle de Cybex en composant
le 888 462 9239.

Les clients de Cybex vivant hors des États-Unis peuvent contacter le Service à la clientèle de Cybex par téléphone
au 508 533 4300 ou par fax au 508 533 5183.

Informez-vous sur le Web à www.cybexinternational.com ou par e-mail à techhelp@cybexintl.
com.

Commande de pièces

Visitez eCybex.com pour acheter des pièces en ligne, ou passez votre commande par fax au 508 533 5183.

Pour parler à un représentant du Service à la clientèle, composez le 888 462 9239 (pour les clients vivant aux États-
Unis) ou le 508 533 4300 (pour les clients vivant hors des États-Unis). Vous pouvez également nous contacter par
email à l’adresse suivante : [email protected]

Veuillez avoir les informations ci-dessous à portée de la main lorsque vous appelez. Les représentants Cybex
pourront ainsi mieux vous aider :

• Numéro de série de l’unité
• Nom du produit

Le numéro de série de l’unité et le nom du produit fi gurent sur l’autocollant du numéro de série. Reportez-vous
au chapitre 8 pour repérer l’emplacement exact de l’autocollant du numéro de série.

• Description de la pièce
• N° de la pièce

Les descriptions et les numéros de pièce sont fournis au chapitre 8 de ce guide.

• Adresse d’expédition
• Nom du contact

Outre l’adresse de livraison et le nom du contact, votre numéro de compte serait utile (mais non requis).

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