Q&r dell, Guide d'utilisation du système, Guide de référence et de dépannage – Dell Latitude Cpi Manuel d'utilisation
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Q&R Dell
Les
Q&R Dell,
un fichier d'aide en ligne sur Windows
avec les réponses aux questions les plus fréquentes des
utilisateurs des ordinateurs Dell, sont livrées avec cer
tains systèmes Dell achetés avec Windows 95 installé par
Dell.
Pour afficher les
Q&R Dell,
ouvrez le dossier des Acces
soires Dell et cliquez deux fois sur l'icône Q&R Dell. Si
vous voulez plus d'instructions sur l'utilisation des
Q&R
Dell,
cliquez sur Aide dans la barre de boutons des
Q&R
Dell.
Guide d'utilisation du système
Le
Guide d'utilisation du système
en ligne basé sur Win
dows inclut des informations sur les voyages avec votre
ordinateur portable, l'installation et l'utilisation des batte
ries, l'économie de l'énergie de la batterie et la connexion
des périphériques externes à l'ordinateur. Ce document
est installé sur votre unité de disque dur afin de vous
servir de référence aisée, où que vous soyez avec
l'ordinateur.
Guide de référence et de dépannage
Le
Guide de référence et de dépannage
comprend des
informations sur les fonctions du système, sur la person
nalisation du fonctionnement de l'ordinateur, et sur le dia
gnostic et la résolution des problèmes informatiques.
World Wide Web sur l'Internet
On peut accéder électroniquement à Dell sur l'Internet
par un site World Wide Web, un site de transfert de ficher
(FTP) et le courrier électronique (e-mail) aux adresses
suivantes:
• World Wide Web
les pays
d'Asie et du Pacifique uniquement)
l'Europe unique
ment)
•
FTP anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant qu'utilisateur anonyme et
utilisez votre adresse e-mail pour le mot de passe.
•
Service de support électronique
support@deü.com
apsupport@deü.com (pour les pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
•
Service de devis électronique
sales@deü.com
apmarketing@deü.com (pour les pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
•
Service d'information électronique
info@deü.com
Services commerciaux en ligne
Vous pouvez accéder à Dell électroniquement par Com
puServe® en tapant GO DELL.
Programmes de diagnostics de Dell
Chaque ordinateur Dell est livré avec les diagnostics
Dell. Il s'agit d'un programme qui vous aide à déterminer
la nature des problèmes rencontrés avec l'ordinateur
quand il ne fonctionne pas correctement. Ce programme
fournit des informations importantes pour vous et pour
les techniciens de Dell si vous devez les appeler.
Voir le chapitre 4, “Exécution des diagnostics Dell”, pour
des instructions sur les diagnostics Dell. Vous pouvez uti
liser ce programme de diagnostic pour tester les compo
sants et dispositifs majeurs de l'ordinateur, si celui-ci peut
démarrer.
Service AutoTech
Le service de support technique automatique de Dell,
AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux ques
tions les plus fréquentes des clients de Dell.
Quand vous appelez AutoTech, vous utilisez votre télé
phone à touches pour choisir les sujets qui correspondent
à vos questions. Vous pouvez même interrompre votre
Obtention d'aide
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